Guía de marketing de proximidadLectura de 6 min

Marketing de proximidad sin app: cómo funciona con Wallet.

Apple Wallet y Google Wallet permiten recuperar un pase cuando su titular está cerca de una ubicación relevante, pero no funcionan igual. Esta guía separa la capacidad real del geofencing publicitario tradicional y explica cómo convertirla en retorno medible.

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  • Capacidad real
  • Apple frente a Google
  • Privacidad por diseño
  • Casos de uso físicos
01

Qué significa proximidad en Wallet

El negocio incorpora ubicaciones a un pase que el cliente ya ha guardado. El sistema operativo evalúa si ese pase es relevante cerca del establecimiento; no es una campaña que rastrea libremente a cualquier persona alrededor de una tienda.

02

Apple muestra el pase relevante

Apple Wallet utiliza las ubicaciones del pase para mostrarlo en la pantalla bloqueada cuando el sistema lo considera relevante. El radio exacto y la aparición final los decide Apple; el pase admite un texto breve asociado a la ubicación.

  • Hasta 10 ubicaciones relevantes por pase
  • Evaluación realizada por el sistema
  • Texto contextual de ubicación
  • Verificación necesaria en dispositivo real
03

Google puede mostrar un aviso cercano

Google Wallet usa ubicaciones de comerciante para avisar de un pase guardado cuando el usuario entra y permanece en el área definida por Google. Requiere notificaciones habilitadas y permiso de ubicación precisa permanente.

  • Hasta 10 ubicaciones por clase y 10 por objeto
  • Texto del aviso controlado por Google
  • Desaparece al abandonar el área
  • Disponible para tipos de pase regulares
04

Qué casos aprovechan mejor la señal

Funciona cuando la cercanía resuelve una acción concreta: usar un cupón en tienda, enseñar la tarjeta de socio, completar sellos, recordar una reserva o abrir indicaciones. El beneficio debe ser comprensible antes de entrar.

05

Cómo medir sin inventar impresiones

La medición se diseña alrededor de un resultado observable. Un código, enlace, reserva o canje permite conectar la activación con el retorno sin asumir que cada pase relevante produjo una notificación vista.

  • UTM por campaña o establecimiento
  • Código de cupón
  • Escaneo o visita validada
  • Comparación de retorno

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Es lo mismo que geofencing publicitario?

No. La persona debe haber guardado previamente un pase y el sistema Wallet controla la relevancia, los permisos y la presentación.

¿Se puede elegir el radio exacto?

No de forma equivalente en ambas plataformas. Apple y Google conservan decisiones de proximidad propias; el diseño debe trabajar con sus capacidades vigentes.

¿Qué debe explicar el negocio al cliente?

Debe informar sobre el programa, la finalidad del pase, la base jurídica aplicable y las condiciones del beneficio. Los permisos de ubicación se gestionan además en el dispositivo y la plataforma Wallet.

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