Apple Wallet para empresas: tu tarjeta de fidelización en el iPhone.
El cliente guarda tu tarjeta en Apple Wallet desde un QR o un enlace, sin descargar una app de tu marca. Ve su saldo o su ventaja, el pase se actualiza cuando cambia algo real y tu equipo valida el canje.
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La disponibilidad de avisos y actualizaciones depende de las capacidades y políticas de cada Wallet.
- 01Tarjeta en el iPhone sin app propia
- 02Alta por QR o enlace
- 03Actualización cuando cambia el pase
- 04Canje que valida tu equipo
Qué obtiene tu negocio
Una tarjeta de fidelización, membresía o cupón con tu marca dentro de Apple Wallet, junto a lo que el cliente ya usa en su iPhone. Puede mostrar puntos, sellos, nivel o una ventaja con su caducidad, y un código para validar en caja.
- Tu marca en la tarjeta
- Saldo, nivel o ventaja visibles
- Código o QR para validar
- Enlace a reserva, tienda o contacto
Del alta al canje: el recorrido
El cliente escanea un QR o abre un enlace y añade el pase. Ve su ventaja y las condiciones. Cuando compra o visita, tu equipo valida y el pase se actualiza. Al canjear, la ventaja queda marcada como usada y registrada.
- Alta: QR, enlace, email o checkout
- Pase: ventaja y condiciones claras
- Actualización tras una compra o visita validada
- Canje validado por tu equipo y registrado
Qué aporta tu negocio y qué hace Vuelvy
Tú defines el beneficio y sus condiciones, aportas marca, textos y política de privacidad, y decides quién valida en caja. Vuelvy diseña el pase, configura la emisión y el servicio de actualización, prepara el alta y acompaña la puesta en marcha. Cada organización emite con un identificador de tipo de pase y un certificado exclusivos; la titularidad de la cuenta y la renovación del certificado se documentan en la propuesta.
- Tu negocio: beneficio, condiciones y marca
- Tu negocio: quién valida y cómo
- Vuelvy: diseño, emisión y actualizaciones
- Propuesta: titularidad y renovación documentadas
Límites de Apple que conviene conocer
Apple Wallet no es un canal de notificaciones publicitarias. El aviso de cambio acompaña una modificación real del pase y su entrega no está garantizada; que el pase aparezca en la pantalla bloqueada cerca de tu local depende del dispositivo, los permisos y los criterios de Apple. Por eso medimos canjes y visitas, no impresiones.
Qué condiciona el coste
No hay un precio único: cada caso se analiza de forma individual. El coste depende del número de locales o marcas, el tipo de pase, el volumen de pases, la forma de validar el canje, las integraciones y el soporte. Te lo detallamos antes de que decidas.
- Locales, marcas y volumen de pases
- Tipo de pase y mecánica
- Integraciones con TPV, e-commerce o CRM
- Nivel de soporte acordado
La parte técnica, para tu equipo
Cada pase se firma con el certificado del emisor, expedido por Apple y asociado a un identificador de tipo de pase. Las actualizaciones usan un servicio web: Apple avisa al dispositivo y este descarga la nueva versión del pase. Vuelvy gestiona esa infraestructura. Si tu audiencia también usa Android, revisa las diferencias con Google Wallet.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Cada marca emite con su propio identificador de pase?
Sí. Cada organización emite con un identificador de tipo de pase y un certificado de firma exclusivos, que no comparte con otras marcas. Eso no exige que cada cliente tenga su propia cuenta de Apple Developer: quién es titular de la cuenta y cómo se renueva el certificado se acuerda en la propuesta.
¿Se puede actualizar una tarjeta instalada?
Sí, dentro de las capacidades del tipo de pase y con una integración válida del servicio web.
¿El cliente necesita descargar una app para usar Apple Wallet?
No necesita instalar una app propia del negocio ni de Vuelvy. En dispositivos Apple compatibles, el pase se añade a Apple Wallet desde un enlace, QR, email o recorrido de alta.
¿Qué necesita una empresa para emitir pases de Apple Wallet?
Un identificador de tipo de pase y un certificado de firma exclusivos, un servicio web de actualización y un diseño y contenido conformes con Apple. Vuelvy prepara y opera esa configuración; la titularidad de la cuenta se documenta en la propuesta.
¿Apple Wallet permite enviar notificaciones publicitarias como una app?
No debe tratarse como un canal push publicitario ilimitado. Las actualizaciones y la relevancia por ubicación dependen del tipo de pase, del contexto, de los ajustes del usuario y de las reglas de Apple.
¿Cómo se mide una campaña en Apple Wallet?
Se utilizan eventos observables como altas, actualizaciones, clics, códigos, canjes y conversiones del negocio cuando están conectadas. Apple no expone todas las visualizaciones como una métrica perfecta de entrega.
Hablemos de tu caso
¿Tiene sentido Wallet para tu negocio?
Cuéntanos tu caso y te contactaremos por email para valorar integraciones, plan de activación y siguiente paso. Sin presentación genérica ni compromiso.
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