Ideen für die Praxis

Wallet-Marketing ohne leere Versprechen.

Leitfäden zur Planung, Einführung und Messung von Kundenbindung mit Apple Wallet und Google Wallet. Jeder Artikel beantwortet zuerst eine Frage und stellt den Produktbezug nur dort her, wo er bei der Umsetzung hilft.

Kundenbindung, die wirklich genutzt wird5 min

Ihr Kunde hat die Karte. Warum kommt er nicht wieder?

Kunden speichern die Karte, kommen aber nicht wieder? Prüfen Sie sieben Fehler bei Prämien, Anmeldung, Einlösung und Messung, bevor Sie mehr Rabatte geben.

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Erfolgsgeschichte · K-Kare8 min

Wie K-Kare die Wiederkaufrate mit Vuelvy um 250 % steigerte.

Mit Vuelvy stieg K-Kares Wiederkaufrate von 3–4 % auf 14–15 % und der Bestellwert von 53,60 € auf 86,70–92,10 € durch digitale Karten.

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Kundenbindung messen8 min

Digitale Kundenkarten messen: mehr als gespeicherte Karten.

Welche Kennzahlen zählen: von Anmeldung und Speicherung bis zu Einlösung, Wiederkauf und wirtschaftlichem Ergebnis einer Wallet-Kundenkarte.

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