Il cliente che non torna più passa ancora davanti alla tua porta.
Un messaggio può arrivare quando tornare in negozio non rientra nei programmi del cliente. La prossimità aggiunge contesto: un pass salvato può tornare pertinente vicino a un luogo, con un vantaggio chiaro e un utilizzo verificabile dal personale. Apple e Google controllano la visualizzazione: essere vicini non garantisce che l’avviso venga visto.
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La disponibilità di notifiche e aggiornamenti dipende dalle funzionalità e dalle regole di ciascuna piattaforma Wallet.
- 01Riattivazione tramite prossimità
- 02Luoghi pertinenti
- 03Nessuna app aggiuntiva
- 04Utilizzo misurabile
Torna visibile quando il cliente è già vicino
Il cliente ha già salvato il pass. Avvicinandosi a un luogo configurato, il sistema operativo può riproporlo: Apple mostra un pass pertinente e Google può attivare un avviso relativo a un pass nelle vicinanze.
- Pass salvato in precedenza
- Coordinate del punto vendita
- Esperienza adattata a ogni Wallet
- Accesso diretto al vantaggio
Dai un motivo chiaro per entrare
La posizione è solo il segnale. Serve un vantaggio utile nel contesto: completare i timbri, usare un coupon, prenotare o consultare un premio disponibile.
- Coupon da usare in negozio
- Premio per la prossima visita
- Promemoria di prenotazione
- Vantaggio specifico della sede
Configura ogni sede mantenendo il controllo
Organizziamo luoghi, pubblico, pass e messaggio in un unico programma. Apple e Google vengono configurati separatamente per rispettarne modelli, limiti e testi controllati dal sistema.
- Configurazione delle sedi
- Regole per campagna o segmento
- Test su dispositivi reali
- Gestione di un negozio o di una rete
Misura l’azione successiva
I fornitori non espongono una metrica universale delle impressioni degli avvisi. Attribuiamo quindi il risultato tramite segnali controllati dall’attività: QR code, codice, link UTM, prenotazione, visita validata o utilizzo in negozio.
- Clic su una landing page
- Codice o coupon utilizzato
- Visita o prenotazione validata
- Ritorno attribuito alla campagna
FAQ
Domande frequenti
Il cliente deve installare un’app?
Non serve un’app proprietaria dell’attività. Deve prima salvare il pass in Apple Wallet o Google Wallet e mantenere permessi e impostazioni richiesti dalle funzioni di localizzazione del sistema.
La notifica viene sempre consegnata?
No. Apple mette in evidenza un pass pertinente; Google può mostrare una notifica nelle vicinanze. La decisione dipende da sistema, permessi di posizione, impostazioni dell’utente e criteri del fornitore.
Vuelvy conosce la posizione esatta del cliente?
Configurare un luogo pertinente non significa che Vuelvy riceva una cronologia GPS continua. Dispositivo e piattaforma Wallet valutano la prossimità. Trattiamo solo dati tecnici o eventi esposti dall’integrazione e coperti dal contratto.
Funziona con più negozi?
Sì. Progettiamo distribuzione dei luoghi e varianti dei pass in base alla rete e ai limiti attuali di Apple Wallet e Google Wallet.
Quali attività possono usare le notifiche di prossimità Wallet?
Negozi, ristorazione e ospitalità, palestre, cliniche, eventi e attività multisede dove la vicinanza può cambiare l’intenzione di visita. Il pass deve offrire un’azione contestuale: usare un coupon, completare timbri o prenotare.
Come si misura una campagna senza tracciare il cliente?
Attraverso aperture o clic disponibili, codici, utilizzi, prenotazioni, visite identificate o vendite attribuite. La posizione viene gestita dal sistema del dispositivo; Vuelvy non trasforma la campagna in una cronologia continua degli spostamenti.
Parliamo del tuo caso
Wallet è adatto alla tua attività?
Raccontaci il tuo caso e ti contatteremo via email per valutare integrazioni, piano di avvio e prossimo passo. Senza presentazioni generiche e senza impegno.
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